Krok 01
Poznanie potrzeb i procesów
Produkty, zespoły, ścieżki sprzedaży, wynajmu lub serwisu.
JAK TO DZIAŁA
Od pierwszej rozmowy do kolejnego kroku.
Konfigurujemy agenta na podstawie Państwa produktów, zasad i narzędzi. Agent odpowiada, kwalifikuje i przygotowuje pracę zespołów.
Bez karty płatniczej · Bezpłatne wdrożenie standardowe · Bez okresu zobowiązania
- Krok 1
Poznanie Państwa procesów
Gotowe - Krok 2
Wiedza i pytania branżowe
Gotowe - Krok 3
Połączenie zgodnych narzędzi
Gotowe - Krok 4
Państwo testują ścieżki
Po Państwa stronie - Krok 5
Agent zostaje uruchomiony
Aktywny
KROK PO KROKU
Sześć kroków, od procesów do pierwszych zapytań.
Konfiguracją zajmujemy się my. Z Państwa strony potrzebna jest rozmowa, w której poznamy firmę, a potem czas na testy i zatwierdzenie.
Krok 02
Opracowanie wiedzy i pytań
Co agent może powiedzieć, o co musi zapytać, co musi przekazać.
Krok 03
Połączenie zgodnych narzędzi
Telefon, strona, kalendarz, CRM lub system zgłoszeń: zależnie od tego, co jest zgodne.
Krok 04
Testy ścieżek
Sprawdzają Państwo scenariusze i zgłaszają zmiany tonu lub odpowiedzi.
Krok 05
Uruchomienie agentów
Agent prowadzi pierwsze rozmowy i przygotowuje zapytania dla zespołów.
Krok 06
Pomiary i ulepszenia
Śledzimy rozmowy i na bieżąco dostosowujemy odpowiedzi.
CO SIĘ ZMIENIA
Zespół zachowuje kontrolę. I nie zaczyna już od zera.
Przed
Bez agenta
- Zapytania rozproszone między działami
- Niepełne informacje
- Powtarzające się pytania
- Czas tracony na ponowną kwalifikację projektów
Po
Z Pegasy Agent
- Zapytania przyjęte
- Uporządkowane informacje
- Zapytania gotowe do obsługi
- Przekazanie do właściwej osoby
ZAPYTANIE OD POCZĄTKU DO KOŃCA
Kompletne zapytanie o wynajem, zanim ktokolwiek oddzwoni.
Agent odpowiada w imieniu firmy, zadaje Państwa pytania i przygotowuje zapytanie dla właściwego oddziału.
Klient
„Dzień dobry, szukam do wynajęcia podnośnika koszowego na budowę pod Gdańskiem.”
Agent Pegasy
Oczywiście. Jaka wysokość robocza jest potrzebna i na jakie terminy?
Klient
„12 metrów, dwa tygodnie od 3. dnia przyszłego miesiąca.”
Agent Pegasy
Dziękuję. Jaki jest adres budowy i jaki kontakt przekazać oddziałowi?
Klient
„Pruszcz Gdański, m.nowak@przyklad.pl.”
Zapytanie w toku
- Sprzęt
- Podnośnik koszowy
- Wysokość robocza
- 12 m
- Okres
- Dwa tygodnie
- Miejsce
- Pruszcz Gdański
- Dane kontaktowe
- Zebrano
Zapytanie o wynajem przygotowane
Dostępność do potwierdzenia przez oddział
Co agent może przejąć, zależnie od konfiguracji
- Pytania o produkty
- Wyszukiwanie w podłączonym katalogu
- Kwalifikacja projektów
- Dane do wyceny
- Zapytania o wynajem
- Karty serwisowe
- Kierowanie do działu lub oddziału
- Spotkania, jeśli podłączono kalendarz
NAJPIERW TEST, POTEM DECYZJA
14 dni, aby sprawdzić, co agent może przejąć.
Po pierwszej rozmowie konfigurujemy zakres standardowy. Bez okresu zobowiązania.
Bez karty płatniczej · Bezpłatne wdrożenie standardowe · Bez okresu zobowiązania
14 dni na nasz koszt
Potem decydują Państwo
Żadnych płatności bez Państwa zgody- 01
Pierwsza rozmowa
Pokazują nam Państwo swoją działalność i otrzymywane zapytania.
- 02
Konfigurujemy
Zakres standardowy, na podstawie informacji zatwierdzonych z Państwem.
- 03
14 dni testu
Test zaczyna się po uruchomieniu agenta. Następnie decydują Państwo, czy kontynuować.
Pytania o wdrożenie.
Czy potrzebne są umiejętności techniczne?
Nie. Konfiguracją i połączeniami zajmuje się nasz zespół. Państwo przedstawiają działalność i zatwierdzają scenariusze.
Czy trzeba zmieniać numer telefonu?
Niekoniecznie. W zależności od instalacji można skorzystać z przekierowania połączeń lub osobnego numeru. Sprawdzamy dostępne możliwości.
Czy można zgłaszać zmiany po uruchomieniu?
Tak. Wystarczy wskazać, co ma się zmienić, a my dostosujemy odpowiedzi agenta.
Czy integracje z ERP są w zakresie?
Nie w zakresie standardowym. Zaawansowane integracje, złożone zasady cenowe i wdrożenia wielooddziałowe analizujemy osobno.
Ile trwa wdrożenie?
To zależy od narzędzi i tego, co trzeba połączyć. Konkretny termin podajemy podczas pierwszej rozmowy.
PAŃSTWA BRANŻA
Jak to wygląda w Państwa branży.
Wózki i intralogistyka
Sprzedaż, wynajem, serwis: każde zapytanie do właściwego oddziału.
Więcej→Wózki i intralogistykaBudynki modułowe i kontenery
Każdy projekt jest inny: właściwe pytania od samego początku.
Więcej→Budynki modułowe i konteneryRegały i magazynowanie
Powierzchnia, wysokość, obciążenia: zapytanie, z którym można pracować.
Więcej→Regały i magazynowanieMaszyny i urządzenia przemysłowe
Produkty techniczne, zapytania prostsze w obsłudze.
Więcej→Maszyny i urządzenia przemysłoweWynajem sprzętu dla firm
Sprzęt, terminy, adres: zapytanie już przygotowane.
Więcej→Wynajem sprzętu dla firmSerwis i utrzymanie ruchu
Serwis od razu wie, o którą maszynę chodzi.
Więcej→Serwis i utrzymanie ruchuJak agent pracowałby w Państwa firmie?
Proszę pokazać nam swoje zapytania. Pokażemy, co może przejąć agent.
Bez karty płatniczej · Bez okresu zobowiązania
- 14 dni bezpłatnie
- Bez karty płatniczej
- Bezpłatne wdrożenie standardowe
- Bez okresu zobowiązania
- Konfiguruje nasz zespół