AGENCI

Dobry agent wie, co odpowiedzieć. I co zrobić dalej.

Odpowiadanie na pytania, przygotowywanie wycen, porządkowanie zapytań: to Państwo wybierają, w czym agent ma pomagać.

Bez karty płatniczej · Bezpłatne wdrożenie standardowe · Bez okresu zobowiązania

Dzisiejsze rozmowyPrzykład
  1. 07:52

    Telefon do serwisu · Wózek widłowy

    Karta gotowa
  2. 09:30

    Zapytanie ze strony · Wycena antresoli

    Gotowe do wyceny
  3. 13:05

    Telefon handlowy · Wynajem sprzętu

    Do potwierdzenia
  4. 16:48

    Pytanie o produkt · Budynek modułowy

    Zakwalifikowane
  5. 19:14

    Zapytanie ze strony · Sprzęt przemysłowy

    Przekazane

Trzy oferty. Jeden cel: zapytanie ma iść dalej.

01 — AI Chat Agent

Strona może robić więcej, niż tylko informować.

Pomaga odwiedzającym, kwalifikuje ich projekty i przygotowuje zapytania handlowe.

  • Pytania o produkty

  • Kwalifikacja techniczna

  • Wyszukiwanie w podłączonym katalogu

  • Zapytania gotowe do wyceny

  • Spotkania, jeśli podłączono kalendarz

Więcej o AI Chat Agent

02 — AI Voice Agent

Każdy telefon może posunąć sprawę naprzód.

Odbiera połączenia i zbiera informacje do zapytania handlowego, wynajmu lub serwisu.

  • Obsługa połączeń

  • Kwalifikacja połączeń

  • Kierowanie do działów

  • Przygotowanie zgłoszeń serwisowych

  • Rezerwacje i przełączanie, zależnie od integracji

Więcej o AI Voice Agent

03 — AI Receptionist

Dwa kanały. Jedna logika pracy.

Strona i telefon korzystają ze spójnych informacji, a zapytania można zbierać w jednym miejscu.

  • Czat i głos

  • Wspólna wiedza branżowa

  • Kwalifikacja w obu kanałach

  • Przekazywanie do narzędzi

  • Monitorowanie zapytań

Więcej o AI Receptionist

Który agent pasuje do Państwa firmy?

FunkcjaChatVoiceReceptionist
Odpowiedzi na stronieTakNieTak
Odpowiedzi przez telefonNieTakTak
Kwalifikacja projektówTakTakTak
Przygotowanie danych do wycenyTakTakTak
Wstępna obsługa zgłoszeń serwisowychTakTakTak
Obsługa obu kanałówNieNieTak
Umawianie spotkańZależnie od integracjiZależnie od integracjiZależnie od integracji
Wyszukiwanie produktówZależnie od integracjiZależnie od integracjiZależnie od integracji
Połączenie z Państwa narzędziamiZależnie od integracjiZależnie od integracjiZależnie od integracji

Zależnie od konfiguracji i dostępnych integracji.

CO MOŻE PRZEJĄĆ

Konkretne zastosowania, zależnie od konfiguracji.

Wyszukiwanie produktów

Znalezienie modelu lub grupy produktów na podstawie wiarygodnego katalogu.

Przygotowanie wynajmu

Terminy, sprzęt, ograniczenia i dane kontaktowe. Dostępność jest sprawdzana, jeśli podłączono wiarygodne źródło.

Serwis

Przygotowana karta serwisowa oraz otwarte zgłoszenie, jeśli pozwala na to Państwa system.

Spotkania

Zarezerwowany termin, jeśli podłączono zgodny kalendarz i potwierdzono dostępność.

Obsługa handlowa

Monitorowanie zapytań i przygotowanych wycen, zgodnie z ustalonymi zasadami i uprawnieniami.

Kierowanie zapytań

Sprzedaż, wynajem, serwis lub inny dział: każde zapytanie trafia do właściwego zespołu.

WYCENY

Od zapytania do oferty: trzy poziomy, we własnym tempie.

Agent nigdy nie ustala ceny dowolnie. To, co może zrobić, zależy od danych, zasad i zatwierdzeń, które Państwo określą.

01

Poziom 1 — zapytanie gotowe do wyceny

Dane projektu są zebrane i uporządkowane dla zespołu.

02

Poziom 2 — wstępna wycena

Dokument wstępnie wypełniony dostępnymi informacjami handlowymi, do zatwierdzenia przez człowieka.

03

Poziom 3 — oferta automatyczna

Ceny kontrolowane przez Państwa dane, zasady i uprawnienia. Domyślnie poza zakresem: wymaga odpowiedniej integracji.

USŁUGA

To nie zakup chatbota. Prowadzimy agenta za Państwa.

Wiedza branżowa

Produkty, usługi i zatwierdzone odpowiedzi, dla wszystkich kanałów.

Uporządkowane zapytania

Każde zapytanie przychodzi z kontekstem i zebranymi informacjami.

Państwa narzędzia

CRM, kalendarz lub system zgłoszeń, zależnie od dostępnych integracji.

Konfiguracja przez nasz zespół

Konfigurujemy i testujemy, a Państwo zatwierdzają przed uruchomieniem.

Nadzór

Śledzimy rozmowy i na bieżąco dostosowujemy odpowiedzi.

Państwa zasady

To Państwo określają, co agent załatwia sam, a co trafia do człowieka.

Zaufali nam.

  • CMA CGM
  • Veolia
  • Qonto
  • Sodexo
  • Bpifrance
  • EcoVadis
  • Atos
  • Valeo
  • Edenred
  • ENGIE
  • Comarch
  • JSW
  • PKO Bank Polski
  • InPost
  • Allegro
  • Tauron
  • Bank Pekao

PAŃSTWA BRANŻA

Konfiguracja dopasowana do sposobu pracy firmy.

Po wyborze branży zobaczą Państwo, jakie zapytania agent może przejąć.

Wdrożeniem zajmujemy się my.

01

Poznajemy Państwa ścieżki

02

Konfigurujemy agenta

03

Państwo zatwierdzają scenariusze

04

Nadzorujemy i dostosowujemy

NAJPIERW TEST, POTEM DECYZJA

14 dni, aby sprawdzić, co agent może przejąć.

Po pierwszej rozmowie konfigurujemy zakres standardowy. Bez okresu zobowiązania.

Bez karty płatniczej · Bezpłatne wdrożenie standardowe · Bez okresu zobowiązania

14 dni na nasz koszt

Potem decydują Państwo

Żadnych płatności bez Państwa zgody
  1. 01

    Pierwsza rozmowa

    Pokazują nam Państwo swoją działalność i otrzymywane zapytania.

  2. 02

    Konfigurujemy

    Zakres standardowy, na podstawie informacji zatwierdzonych z Państwem.

  3. 03

    14 dni testu

    Test zaczyna się po uruchomieniu agenta. Następnie decydują Państwo, czy kontynuować.

Pytania o agentów.

Czy potrzebuję kilku agentów?

Nie. Można zacząć od Chat Agent lub Voice Agent. AI Receptionist łączy oba, jeśli klienci kontaktują się z Państwem w obu kanałach.

Czy AI Receptionist to trzeci agent?

Nie. To oferta łącząca Chat Agent i Voice Agent, z tymi samymi informacjami branżowymi.

Ile to kosztuje?

Cena zależy od ścieżek, kanałów i połączeń do skonfigurowania. Na stronie cennika wyjaśniamy zakres każdej oferty, a stawkę podajemy w ofercie handlowej.

Czy agent zastąpi moich handlowców?

Nie. Prowadzi pierwsze rozmowy i przygotowuje zapytania, aby zespół mógł skupić się na tym, co wymaga jego wiedzy.

Ile trwa wdrożenie?

To zależy od narzędzi i tego, co trzeba połączyć. Konkretny termin podajemy podczas pierwszej rozmowy.

Nie muszą Państwo wybierać sami.

Proszę opowiedzieć nam o firmie. Pokażemy, który agent będzie najbardziej przydatny.

  • 14 dni bezpłatnie
  • Bez karty płatniczej
  • Bezpłatne wdrożenie standardowe
  • Bez okresu zobowiązania
  • Konfiguruje nasz zespół