Pytania, które spowalniają sprzedaż
Handlowcy wielokrotnie odpowiadają na te same pytania, zanim w ogóle poznają projekt.
Klienci nie czekają. Agent AI odpowiada.
Telefon do serwisu. Pytanie o katalog. Projekt do wyceny. Agenci AI odpowiadają, kwalifikują potrzeby i przygotowują kolejny krok dla Państwa zespołów.
Bez karty płatniczej · Bezpłatne wdrożenie standardowe · Bez okresu zobowiązania
Klient
Dzień dobry, chciałbym wyposażyć magazyn w regały paletowe.
Agent Pegasy
Oczywiście. Ile palet chcą Państwo składować?
Klient
Około 600 palet.
Agent Pegasy
Jaka jest wysokość do sufitu i jaka maksymalna masa palety?
Klient
7 metrów wysokości i około 800 kg na paletę.
Agent Pegasy
Dziękuję. W jakim mieście znajduje się magazyn? I czy wycena ma obejmować dostawę i montaż?
Klient
Pod Poznaniem. Tak, jedno i drugie.
Agent Pegasy
Świetnie. Przygotowuję dane do wyceny.
Nowa wycena
- Projekt
- Składowanie palet
- Pojemność
- 600 palet
- Dostępna wysokość
- 7 m
- Podane obciążenie
- 800 kg/paleta
- Dostawa
- Pod Poznań
- Montaż
- Wymagany
- Status
- Informacje zebrane
Wstępnie wypełniona oferta
| Pozycja | Ilość | Cena netto |
|---|---|---|
| Regał paletowy, do zwymiarowania | 600 miejsc | Do wyceny |
| Obciążenie 800 kg/paleta, wysokość 7 m | — | Weryfikacja techniczna |
| Dostawa pod Poznań | 1 | Do wyceny |
| Montaż | 1 | Do wyceny |
| Szacunkowa suma netto | Po wycenie | |
Gotowe do wyceny i weryfikacji technicznej
Fikcyjny przykład · Bez ceny wiążącej · Dokument niewiążący
Dane do wyceny przygotowane
Informacje zebrane · Gotowe do zatwierdzenia
Nie wysłano: do zatwierdzenia przez Państwa zespół
Zaufali nam.
PROBLEM
Zespół ma pełne ręce pracy. A zapytania wciąż napływają.
Bez agenta
- Wycena: brak powierzchni
- Pytanie o produkt czeka
- Telefon do serwisu przełączony dwa razy
Z agentem
Zapytanie gotowe do obsługi
Niepełne zapytania
Powierzchnia, modele, ilości, terminy: do przygotowania wyceny często brakuje informacji.
Telefony przełączane dalej
Sprzedaż, wynajem, serwis: klient nieraz trafia do kilku osób po kolei.
PAŃSTWA POTENCJAŁ
Jaką wartość można odzyskać co miesiąc z zapytań ze strony?
Szacunek tego, co Chat Agent mógłby odzyskać w szansach sprzedażowych i zaoszczędzić na kwalifikacji.
Te liczby są fikcyjne i można je zmieniać: nie stanowią obietnicy wyniku. Rzeczywiste wyniki zależą od wolumenów, procesów, rynku i konfiguracji agenta. Niektóre zapytania zawsze będą wymagać udziału zespołu.
Szanse: zapytania bez obsługi × odzyskanie × pozyskanie × marża. Czas: zapytania obsłużone × część do kwalifikacji × minuty × założona oszczędność × koszt godziny. Zapytanie bez obsługi nie jest liczone w zaoszczędzonym czasie.
Szacowany miesięczny potencjał ekonomiczny
11 855 zł / mies.
- Potencjalnie odzyskane szanse sprzedażowe
- 7200 zł
- Szacowana wartość zaoszczędzonego czasu
- 4655 zł
- Potencjalnie zaoszczędzony czas
- 31 godz./mies.
Scenariusz hipotetyczny, nie gwarantowany zysk.
Z PEGASY AGENT
Agent nie tylko odpowiada. Prowadzi sprawę dalej.
Odpowiedź to dopiero początek. Liczy się to, by sprawa posuwała się naprzód.
Odpowiada
Przez telefon lub na stronie, w skonfigurowanych godzinach dostępności.
Kwalifikuje
Produkty, modele, ilości, ograniczenia i terminy: zadaje właściwe pytania.
Przygotowuje
Zapytania o wycenę, rezerwacje, spotkania lub zgłoszenia serwisowe, zgodnie ze skonfigurowaną ścieżką.
Przekazuje
Każde zapytanie trafia do właściwej osoby wraz z zebranymi informacjami.
NASZE ROZWIĄZANIA
Agent na stronę. Agent do telefonu. Albo oba.
- Wycena antresoliDzisiaj, 18:42Do uzupełnieniaKwalifikacjaGotowe
- Serwis wózka widłowegoDzisiaj, 18:31Do uzupełnieniaKwalifikacjaGotowe
- Wynajem sprzętuDzisiaj, 17:56Do uzupełnieniaKwalifikacjaGotowe
- Budynek modułowyDzisiaj, 17:20Do uzupełnieniaKwalifikacjaGotowe
AI Receptionist
Strona i telefon. Spójniejsza obsługa.
Oba kanały pracują na tych samych informacjach branżowych i mogą przekazywać zapytania do Państwa narzędzi.
Więcej o AI ReceptionistAI Voice Agent
Dzwoni klient. Właściwy dział wie, co dalej.
Odbiera połączenia, rozumie potrzebę dzwoniącego i przygotowuje kolejny krok.
Usługa zarządzana, nie kolejne narzędzie
Konfigurujemy wiedzę, pytania i zgodne połączenia, a następnie nadzorujemy i dostosowujemy działanie agenta.
AI Chat Agent
Produkty są techniczne. Rozmowa może być prosta.
Agent informuje odwiedzających, doprecyzowuje potrzeby i przygotowuje zapytania handlowe.
Więcej o Chat AgentPAŃSTWA BRANŻA
Agenci dopasowani do sposobu pracy firmy.
Sprzedaż, wynajem, wyceny, serwis: każda branża ma własne zapytania. Konfigurujemy ścieżki, które są ważne właśnie dla Państwa.
Porozmawiajmy o Państwa firmieWózki i intralogistyka
Sprzedaż, wynajem, serwis: każde zapytanie do właściwego oddziału.
→Wózki i intralogistykaBudynki modułowe i kontenery
Każdy projekt jest inny: właściwe pytania od samego początku.
→Budynki modułowe i konteneryRegały i magazynowanie
Powierzchnia, wysokość, obciążenia: zapytanie, z którym można pracować.
→Regały i magazynowanieMaszyny i urządzenia przemysłowe
Produkty techniczne, zapytania prostsze w obsłudze.
→Maszyny i urządzenia przemysłoweWynajem sprzętu dla firm
Sprzęt, terminy, adres: zapytanie już przygotowane.
→Wynajem sprzętu dla firmOD PYTANIA DO GOTOWEJ SPRAWY
Od pierwszego pytania do sprawy gotowej do obsługi.
01
Nowe zapytanie
„Szukam do wynajęcia podnośnika koszowego 12 m na budowę.”
02
Zrozumienie potrzeby
Rozpoznano zapytanie o wynajem
03
Pytania branżowe
- Jaka wysokość robocza?
- Jakie terminy?
- Jakie miejsce pracy?
04
Zebrane informacje
- Sprzęt
- Podnośnik 12 m
- Okres
- Dwa tygodnie
- Miejsce
- Pod Gdańskiem
05
Zapytanie przygotowane
Zapytanie o wynajemGotowe, dostępność do potwierdzenia.
06
Przekazanie lub spotkanie
Najbliższy oddziałSpotkanie, jeśli podłączono kalendarz
Przykład poglądowy
NAJPIERW TEST, POTEM DECYZJA
14 dni, aby sprawdzić, co agent może przejąć.
Po pierwszej rozmowie konfigurujemy zakres standardowy. Bez okresu zobowiązania.
Bez karty płatniczej · Bezpłatne wdrożenie standardowe · Bez okresu zobowiązania
14 dni na nasz koszt
Potem decydują Państwo
Żadnych płatności bez Państwa zgody- 01
Pierwsza rozmowa
Pokazują nam Państwo swoją działalność i otrzymywane zapytania.
- 02
Konfigurujemy
Zakres standardowy, na podstawie informacji zatwierdzonych z Państwem.
- 03
14 dni testu
Test zaczyna się po uruchomieniu agenta. Następnie decydują Państwo, czy kontynuować.
Najczęściej zadawane pytania.
Czy agent może przygotowywać wyceny?
Tak. Może zebrać informacje potrzebne do wyceny i przygotować je dla zespołu. Szacunkowa wycena lub oferta z cenami wymagają wiarygodnych zasad i danych, a także zatwierdzenia, jeśli projekt tego wymaga.
Czy może sprawdzać nasz katalog lub dostępność?
Możemy przeanalizować połączenie z Państwa obecnymi narzędziami. Dostępne informacje zależą od używanego systemu i wdrożonych integracji.
Kto kontroluje ważne decyzje?
To Państwo określają, co agent może załatwić samodzielnie, a co musi zatwierdzić członek zespołu.
Czy trzeba zmieniać numer telefonu?
Niekoniecznie. W zależności od instalacji można skorzystać z przekierowania połączeń lub osobnego numeru. Sprawdzamy dostępne możliwości.
Co się dzieje po 14 dniach?
To Państwo decydują, czy kontynuować. Żadne płatności nie ruszają automatycznie bez Państwa zgody.
Kolejne zapytanie może przyjść dziś wieczorem. Jutro może czekać gotowe do obsługi.
Proszę opowiedzieć nam o firmie. Pokażemy, co może przejąć agent.
Bez karty płatniczej · Bez okresu zobowiązania
- 14 dni bezpłatnie
- Bez karty płatniczej
- Bezpłatne wdrożenie standardowe
- Bez okresu zobowiązania
- Konfiguruje nasz zespół
JAK TO DZIAŁA
Państwo znają swoją branżę. Resztę konfigurujemy my.
Poznajemy Państwa działalność
Produkty, zespoły, ścieżki sprzedaży i obecne narzędzia.
Konfigurujemy agenta
Wiedza, pytania, zasady i zgodne połączenia.
Państwo zatwierdzają scenariusze
Odpowiedzi, kwalifikacja, przekazywanie i granice działania agenta.
Agent przejmuje pierwszy kontakt
Prowadzi pierwsze rozmowy i przygotowuje informacje potrzebne zespołom.