Étape 01
Comprendre les besoins et les processus
Vos produits, vos équipes, vos parcours de vente, de location ou de SAV.
COMMENT ÇA MARCHE
De la première conversation à l'action suivante.
Nous configurons votre agent sur vos produits, vos règles et vos outils. Il répond, qualifie et prépare le travail de vos équipes.
Sans carte bancaire · Installation standard offerte · Sans engagement de durée
- Étape 1
Comprendre vos processus
Fait - Étape 2
Connaissances et questions métier
Fait - Étape 3
Outils compatibles connectés
Fait - Étape 4
Vous testez les parcours
À vous - Étape 5
Votre agent est activé
En service
ÉTAPE PAR ÉTAPE
Six étapes, de vos processus aux premiers dossiers.
Nous faisons le travail de configuration. De votre côté : un échange pour nous montrer votre activité, puis le temps de tester et de valider.
Étape 02
Construire les connaissances et les questions
Ce que l'agent peut dire, ce qu'il doit demander, ce qu'il doit transmettre.
Étape 03
Connecter les outils compatibles
Téléphone, site, calendrier, CRM ou tickets : selon ce qui est compatible chez vous.
Étape 04
Tester les parcours
Vous essayez les scénarios et vous demandez les changements de ton ou de réponses.
Étape 05
Activer le ou les agents
Votre agent prend les premiers échanges et prépare les dossiers de vos équipes.
Étape 06
Mesurer et améliorer
Nous suivons les conversations et ajustons les réponses dans la durée.
CE QUI CHANGE
Vos équipes gardent la main. Elles ne repartent plus de zéro.
Avant
Sans agent
- Demandes réparties entre plusieurs services
- Informations incomplètes
- Questions répétitives
- Temps passé à requalifier les projets
Après
Avec Pegasy Agent
- Demandes accueillies
- Informations structurées
- Dossiers prêts à traiter
- Transmission vers le bon interlocuteur
UNE DEMANDE, DU DÉBUT À LA FIN
Une demande de location complète, avant même de rappeler.
L'agent répond au nom de votre entreprise, pose vos questions et prépare la demande pour l'agence concernée.
Client
« Bonjour, je cherche à louer une nacelle pour un chantier près de Bordeaux. »
Agent Pegasy
Bien sûr. Quelle hauteur de travail vous faut-il, et pour quelles dates ?
Client
« 12 mètres, deux semaines à partir du 3 du mois prochain. »
Agent Pegasy
Merci. Quelle est l'adresse du chantier, et quel contact pour l'agence ?
Client
« Zone de Mérignac, m.durand@exemple.fr. »
Dossier en cours
- Matériel
- Nacelle
- Hauteur de travail
- 12 m
- Durée
- Deux semaines
- Lieu
- Mérignac
- Coordonnées
- Recueillies
Demande de location préparée
Disponibilité à confirmer par l'agence
Ce que votre agent peut prendre en charge, selon la configuration
- Questions sur les produits
- Recherche dans un catalogue connecté
- Qualification de projets
- Dossiers de devis
- Demandes de location
- Fiches SAV
- Orientation par service ou agence
- Rendez-vous si connectés
ESSAYEZ AVANT DE DÉCIDER
14 jours pour voir ce que votre agent peut prendre en charge.
Après un premier échange, nous configurons le périmètre standard. Sans engagement de durée.
Sans carte bancaire · Installation standard offerte · Sans engagement de durée
14 jours sur nous
Ensuite, vous décidez
Aucun paiement sans votre accord- 01
Un premier échange
Vous nous montrez votre activité et les demandes que vous recevez.
- 02
Nous configurons
Le périmètre standard, à partir d'informations validées avec vous.
- 03
Vous testez pendant 14 jours
L'essai commence lorsque l'agent est activé. Vous décidez ensuite de poursuivre ou non.
Vos questions sur la mise en place.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. Notre équipe s'occupe de la configuration et des connexions. Vous nous présentez votre activité et vous validez les scénarios.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?
Pas nécessairement. Selon votre installation, il est possible d'utiliser un renvoi d'appel ou un numéro dédié. Nous vérifions les options compatibles.
Puis-je demander des changements après l'activation ?
Oui. Vous nous indiquez ce qui doit évoluer, et nous ajustons les réponses de votre agent.
Les intégrations ERP sont-elles incluses ?
Non, pas dans le périmètre standard. Les intégrations avancées, les règles tarifaires complexes et les déploiements multisites sont étudiés séparément.
Combien de temps prend la mise en place ?
Cela dépend de vos outils et de ce qu'il faut connecter. Nous vous donnons un délai précis lors du premier échange.
VOTRE SECTEUR
Voyez ce que ça donne dans votre secteur.
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Des produits techniques, des demandes plus simples à traiter.
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Découvrir→Location de matériel professionnelMaintenance industrielle & SAV
Votre SAV sait déjà de quelle machine il s'agit.
Découvrir→Maintenance industrielle & SAVVous voulez le voir configuré sur votre activité ?
Montrez-nous vos demandes. Nous vous montrerons ce que votre agent peut prendre en charge.
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