Réserver une démoEssayer gratuitement
AccueilNos agents
AI Chat AgentAI Voice AgentAI Receptionist
Secteurs
Manutention & intralogistiqueBâtiments modulaires & conteneursRayonnages & stockageMachines & équipements industrielsLocation de matériel professionnelMaintenance industrielle & SAV
Comment ça marcheDémo interactiveTarifsEssai gratuit
FrançaisEnglishPolski
Essayer gratuitement pendant 14 joursRéserver une démo

AI VOICE AGENT

Pendant que vous travaillez, qui répond à vos appels ?

Votre agent IA accueille les appels, comprend les demandes et prépare leur traitement par vos équipes commerciales, location ou SAV.

Voir une démonstrationDécouvrir un appel d'exemple
  1. 01Un appel arrive
  2. 02L'agent identifie le besoin
  3. 03Il recueille les informations
  4. 04Il oriente ou prépare la suite

CE QUI SE PASSE AU TÉLÉPHONE

Un appel entre. Encore faut-il qu'il arrive au bon endroit.

Plusieurs services, un seul numéro

Vente, location, SAV : le standard transfère, parfois plusieurs fois.

Des informations à refaire

Machine, site, numéro de série : chaque interlocuteur repose les questions.

En dehors des horaires

Une demande arrive le soir, et personne ne sait ce qu'elle contenait.

VOICI VOTRE AGENT VOCAL

Les bonnes informations dès le premier appel.

L'agent répond au nom de votre entreprise et informe l'appelant qu'il échange avec une IA.

  1. Moins de transferts inutiles

    Il comprend le besoin avant d'orienter.

  2. Des demandes SAV structurées

    Machine, site, symptômes déclarés, urgence.

  3. Une orientation par équipe

    Vers la vente, la location, le SAV ou l'agence concernée.

  4. Un accueil en continu

    Sur les plages de disponibilité configurées, horaires décalés compris.

Un chariot en panne. Une fiche SAV déjà prête.

Appel entrant — 08:12Démonstration illustrative
Client

« Bonjour, notre chariot élévateur est en panne sur notre site de Lyon. »

Agent Pegasy

Bonjour, vous échangez avec l'assistant vocal IA de notre entreprise. Pouvez-vous me préciser la marque et le modèle de votre chariot ?

Client

« Un chariot électrique, je vous donne le numéro de série : 48213. »

Agent Pegasy

Merci. Que constatez-vous, et l'activité est-elle bloquée sur le site ?

Client

« Il ne démarre plus, et c'est gênant pour le quai de chargement. »

Agent Pegasy

C'est noté. Quel numéro pour que l'équipe SAV vous recontacte ?

Client

« Le 06 00 00 00 00. »

Dossier en cours

Machine
Chariot électrique
Localisation
Site de Lyon
N° de série
48213
Problème déclaré
Ne démarre plus
Urgence déclarée
Quai de chargement gêné
Coordonnées
Recueillies

Demande SAV préparée

Transmise au service concerné, dans cet exemple

Un appel arrive. L'action suivante est déjà préparée.

  1. Un appel arrive
  2. L'agent identifie le besoin
  3. Il recueille les informations
  4. Il oriente ou prépare la suite

Votre numéro actuel peut rester le point d'entrée.

Selon votre opérateur, les appels peuvent être redirigés vers l'agent. Nous testons les parcours avant leur activation.

Hors horaires

L'agent prend la demande, selon les plages configurées.

En relais

Lorsqu'une équipe est indisponible.

Numéro dédié

Pour une ligne SAV ou location, par exemple.

Parcours testés

Avant toute activation.

Les appels qu'il peut prendre en charge.

  • Demande de location

    Matériel, dates, lieu.

  • Demande de devis

    Le besoin, avant le chiffrage.

  • Orientation vers une agence

    Selon le lieu ou le service.

  • Prise de rendez-vous

    Si un calendrier est connecté.

  • Transfert vers une personne

    Selon les possibilités techniques.

  • Accueil hors horaires

    Sur les plages configurées.

ADAPTÉ À VOTRE ACTIVITÉ

Voyez ce que ça donne dans votre secteur.

Voir les tarifs

Faites sonner votre agent. Écoutez la différence.

Nous configurons un agent sur vos services et vos parcours. Vous le testez avant son utilisation réelle.

Voir une démonstrationTester la démo

Sans carte bancaire · Sans engagement de durée

  • 14 jours gratuits
  • Sans carte bancaire
  • Installation standard offerte
  • Sans engagement de durée
  • Configuré par notre équipe

Questions fréquentes

Peut-il créer une demande SAV ?

Il peut préparer les informations nécessaires ou créer un ticket lorsque votre système est compatible et connecté.

Peut-il vérifier une disponibilité ?

Oui, si un système de disponibilité fiable est relié à l'agent. Sans cette connexion, il prépare la demande pour votre équipe.

Peut-il diagnostiquer une panne ?

Non. Il recueille les symptômes déclarés et les transmet. Le diagnostic et le délai d'intervention restent décidés par votre équipe.

Les clients savent-ils qu'ils parlent à une IA ?

Oui. L'agent se présente clairement comme un assistant IA.